Como solicitar la devolución por ingresos indebidos: Guía de pasos

Los errores son de lo más común no solo en las personas, sino que, también, en entidades gubernamentales, como en la Seguridad Social, pues los errores en el cumplimiento de sus obligaciones suelen ocurrir debido a cargos por un importe completo, en caso de que tengas derecho a la tarifa plana, o por alguna cuota indebida.

Para solicitar ingresos indebidos a la Seguridad Social, debes tener en cuenta que estos pagos indebidos están por encima de cualquier obligación con la Seguridad Social.

Cuándo tengo derecho a solicitar la devolución por ingresos indebidos

Las personas que tienen derecho a solicitar la devolución por ingresos indebidos, ya sea total o parcial, son aquellas que hayan pagado, por error, un monto superior a lo debido en la TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social).

Si eres una de estas personas, no te preocupes, ya que tienes derecho a solicitar tu devolución por ingresos indebidos a la Seguridad Social, desde donde se te reintegrarán los ingresos indebidos y los intereses por demora.

Estos intereses son los correspondientes al monto acumulado hasta la fecha del pago. Es decir, al monto de la devolución, se le restará la deuda pendiente de amortización o de ingreso, según corresponda en cada caso.

Hasta cuándo tengo tiempo para solicitar los ingresos indebidos

A partir de la fecha de los ingresos indebidos, se podrá hacer la solicitud de reintegro incluso hasta cuatro años después de dicha fecha. En caso de que la causa no sea imputable a lo pactado por la Administración de la Seguridad Social, se podrá solicitar el reintegro de estos ingresos después de transcurridos los primeros tres meses desde la fecha de la liquidación en la que el dinero debió ser descontado.

Si no se realiza la solicitud de ingresos indebidos en dicho lapso de tiempo, este derecho al reintegro no tendrá validez.

Cuáles son los plazos de la Seguridad Social para el reintegro

Luego de presentar la solicitud de la devolución de los ingresos indebidos, la Tesorería General de la Seguridad Social tendrá un plazo máximo de seis meses desde el día siguiente a cuando se presentó la solicitud. Es decir, si la solicitud se presentó un 1/5, la TGSS tendrá hasta el 2/11 (desde el 2/5) para devolver el dinero.

Si han pasado estos seis meses y todavía no has recibido el reintegro de tus ingresos indebidos por parte de la TGSS, la solicitud se entenderá como desestimada, según lo explica el Reglamento General de Recaudación de la Seguridad Social.

Cómo solicitar la devolución de ingresos indebidos

Lo primero que debes hacer, es rellenar el modelo TC.13/1, como te explicaremos en el próximo apartado. Una vez completado, se debe presentar la solicitud a la Seguridad Social. Para esto, puedes hacerlo a través de dos opciones:

  • Personalmente, en una oficina de la Administración de la Seguridad Social. Deberás acudir con el formulario TC.13/1 y con todos los documentos exigidos.
  • Vía web, en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Puedes ingresar directamente desde este enlace.

Cómo rellenar el modelo TC.13/1

Para descargar el modelo TC.13/1, debes hacerlo desde la página oficial de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. En este enlace te dejamos el PDF para que puedas descargar directamente.

Una vez que descargues el modelo TC.13/1, deberás completar con los datos solicitados que aparecen en los campos en marrón. Estos son:

  • Solicitante: Completa los datos personales solicitados, incluyendo el régimen al que perteneces, y tu número de afiliación.
  • Devolución: Explica las razones por las que estás solicitando la devolución, el importe correspondiente y la documentación adicional que deberás adjuntar con el formulario.
  • Cuenta bancaria: Ingresa los datos bancarios de tu cuenta en donde recibirás la devolución.
  • Guarda o imprime el modelo: al terminar de completar la solicitud, fírmala y añade la provincia de la Administración a la que enviarás tu petición de la devolución de ingresos indebidos.

Cómo solicitar ingresos indebidos a la Seguridad Social: Paso a paso

  1. Entra en la página web de la Seguridad Social y haz clic en Sede Electrónica:

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Ubique la sección “Ciudadanos”, tal como se muestra en la imagen.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Dale clic al botón de “Recaudación”.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. En la siguiente pantalla, elige la opción «Devolución de ingresos de regímenes y sistemas especiales», tal como se muestra en la imagen.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Haz clic en “Obtener acceso”.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Elije la forma para acceder al sistema (Cl@ve Permanente, Cl@ve PIN, vía SMS o con DNIe o certificado electrónico).

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Se seleccionará la opción «Solicitud de devolución de ingresos», que podrás modificar luego de que termines la solicitud, en caso de ser necesario.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Completa la solicitud con los datos correspondientes exigidos, y la información de tu cuenta bancaria. El Régimen deberá ser el especial trabajadores autónomos (0521).

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Selecciona el motivo del la solicitud de la devolución de los ingresos indebidos.

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

  1. Cuando finalices de completar la solicitud, dale clic a «Continuar».  

Como solicitar la devolución por ingresos indebidos a la seguridad social: Guía de pasos

IMPORTANTE: Imprime el código de solicitud desde la opción “Justificante” o escríbelo en un lugar seguro, para evitar posibles futuros inconvenientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las excepciones a la Devolución de ingresos indebidos?

Hay dos excepciones de personas que quedarán exentas de la devolución de ingresos indebidos. Estas son las siguientes:

  • Aquellas personas que realicen ingresos indebidos de una manera ilegal o intencionada. En este caso, no se realizará la devolución de ingresos indebidos.
  • Aquellas personas que tienen deudas con la Seguridad Social. En este caso, el monto del ingreso indebido se compensará con la deuda que se tiene pendiente de ingreso o amortización con la Seguridad Social. Es decir, si hay una deuda de 100 euros, y tienes a favor 150 euros por ingresos indebidos, solo te serán reintegrados 50 euros por parte de la TGSS.